We doen er alles aan om de bezorgtermijn steeds zo goed mogelijk na te komen - soms loopt het echter toch nog eens fout, waardoor je bestelling toch wat vertraging kan oplopen. Hou in dat geval je Track & Trace in de gaten voor de meest actuele bezorginformatie.
Voor een select aantal toestellen zoals televisies, koelkasten & wasautomaten bieden we je de optie aan om jouw garantie met 3 jaar uitbreiden; de artikelen die in aanmerking komen kan je herkennen door het label onderaan het prijs-etiket. Hiermee kan je de garantie van jouw apparaat, onder dezelfde voorwaarden als de commerciële garantie, verlengen.
Indien het toestel door Art & Craft en/of de fabrikant als onherstelbaar wordt verklaard of wanneer een herstelling niet meer economisch is, dan zorgen we voor een gelijkwaardig toestel of een terugbetaling in de vorm van een waardebon. De waarde hiervan bedraagt de oorspronkelijke aankoopprijs van het toestel met een jaarlijkse afschrijving van 15%.
De herstellingsvoorwaarden blijven gelijk aan die van de commerciële garantie, met uitzondering dat deze énkel geldig is voor herstelling in België, Nederland of Luxemburg. In tegenstelling tot de wettelijke (en in sommige gevallen commerciële) garantie, is deze extra garantieverlenging persoonsgebonden & dus niet overdraagbaar.
Trustpilot
