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Comme son nom l’indique, l’extension de garantie vous permet de prolonger la durée de la garantie d’un produit (jusqu’à 3 ans de plus et toujours sous les mêmes conditions), mais elle n’est valable que pour certains produits ; les produits éligibles sont pourvus d'une étiquette située en bas de l’étiquette de prix.
Si l’appareil est considéré comme irréparable par Art & Craft et/ou le fabricant, vous avez droit à un appareil équivalent ou un remboursement sous forme d’un bon de valeur. Sa valeur est égale au prix d’achat de l’appareil, soumis à un amortissement annuel de 15 %.
Les conditions de réparation demeurent identiques à celles de la garantie commerciale, qui peuvent être consultées par les deux parties en cas de dispute. Contrairement à la garantie légale (et dans certains cas la garantie commerciale), l’extension de garantie est personnelle, c’est-à-dire non transférable à un nouveau propriétaire.
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